לידים לשיעור ניסיון
מישהו ממלא טופס לשיעור ניסיון בשמונה בערב. בסטודיו רבים הוא מקבל תשובה למחרת בצהריים. עד אז הוא כבר קיבל הצעה משלושה מקומות אחרים.
איך בוט מטפל בפניות לשיעור ניסיון?
בוט לידים בגרוק בוט עונה לפנייה תוך דקות: מציג את עצמו, שואל שתי שאלות סינון (איזה סוג אימון ומתי נוח), מציע שיעור ניסיון מתאים ורושם אותו ביומן. אם מדובר בשאלה רפואית או בבקשה חריגה, הוא מעביר למאמן. בקורס יש שיעור על בוט לידים ועל פולואפים.
הרעיון פשוט: מהירות עושה הבדל. ליד שעונים לו בזמן הוא עדיין חם, ואין צורך בקמפיין נוסף כדי לשמור עליו.
אילו שאלות סינון כדאי לשאול?
- מה המטרה? להתחיל לזוז, להתחזק, לחזור אחרי הפסקה. שאלה פתוחה, והתשובה עוזרת להתאים שיעור.
- מתי נוח? בוקר, צהריים, ערב, ימי חול או סוף שבוע.
- האם יש מגבלה שחשוב שהמאמן יידע עליה? התשובה לא נבדקת בבוט, והיא מועברת למאמן לפני השיעור.
שימו לב לשאלה השלישית. הבוט אוסף מידע ולא מפרש אותו. אם מישהי כותבת על פציעה, המשפט נרשם והמאמן מתקשר. הבוט לא מחליט אם השיעור מתאים.
שלושה שיעורים בחינם, בלי הרשמה, ואז מחליטים
52 שיעורי וידאו, 157 דקות, בעברית ועל המסך. מי שרוצה לראות קודם יכול להתחיל בשלושת השיעורים הפתוחים.
אילו הודעות הבוט שולח לפני ואחרי?
| שלב | מטרת ההודעה | נוסח לדוגמה |
|---|---|---|
| מיד אחרי הפנייה | מענה ראשון | "היי, תודה שפנית לסטודיו! יש לנו שיעור ניסיון ביום רביעי ב־18:30, מתאים?" |
| יום לפני השיעור | תזכורת והכנה | "מחכים לך מחר. מומלץ להגיע עשר דקות מוקדם עם בקבוק מים" |
| אחרי השיעור | פולואפ | "איך היה? אשמח לשמוע, ואם תרצה נקבע מנוי" |
| אחרי שבוע ללא תגובה | תזכורת עדינה אחת | "אם עדיין מתלבט, אפשר להצטרף לשיעור נוסף" |
איך נראית שיחה טובה?
פונה: "היי, מעוניין בשיעור ניסיון." הבוט: "היי, כאן העוזר הדיגיטלי של הסטודיו. איזה סוג אימון מעניין אותך, ומתי נוח לך?" הפונה: "כוח, בערבים, אבל יש לי כאב בגב התחתון." הבוט: "תודה ששיתפת. את פרטי הגב אעביר למאמן, והוא יחזור אליך לפני השיעור. בינתיים, יש לנו שיעור כוח ביום רביעי ב־19:00, לשמור לך מקום?"
שימו לב: הבוט לא אמר אם השיעור מתאים לגב, ולא נתן עצה. הוא הציג את עצמו, אסף מידע, העביר את הרגיש למאמן והציע צעד הבא. זה מה שרוצים.
איפה עוצרים את הבוט?
הבוט לא מבטיח תוצאות כמו "תרד חמישה קילו בחודש", לא ממליץ על תזונה ולא מוסר מחיר חריג. כל הודעה יוצאת בהתחלה בשער אישור, עד שמוכחת איכותה. הוא גם לא ממשיך לשלוח למי שביקש להפסיק.
בקורס מלמדים לבנות כזה בוט שלב אחר שלב, כולל פולואפים ועמודי נחיתה. אפשר להתחיל בקורס וידאו גרוק בוט של יעקב צדק, ולהמשיך למדריך על פולואפ למתאמנים כדי לשמור על מי שהצטרף.
מה בודקים אחרי השבוע הראשון?
- כמה פניות נכנסו וכמה קיבלו מענה ראשון בזמן.
- כמה שיעורי ניסיון נקבעו וכמה הגיעו.
- אילו שאלות הבוט העביר אליכם, ואם כדאי להוסיף אותן לקובץ הידע.
- האם הנימה נשמעת כמוכם.
אחרי שבוע כזה אפשר להחליט אם להרחיב, ואילו חלקים בכתב המינוי כדאי לחדד.
שאלות נפוצות
כמה מהר צריך לענות לליד?
בהקדם האפשרי. אין מספר קסם, ולכן כדאי למדוד מה זמן התגובה שלכם היום ולהפחית אותו בהדרגה.
האם הבוט יכול לקבוע שיעור ניסיון לבד?
כן, אם הגדרתם כללים ויומן מחובר. אפשר להתחיל עם אישור שלכם ולעבור לשיבוץ אוטומטי כשרואים שהכול תקין.
מה אם הליד לא עונה?
הבוט שולח תזכורת אחת עדינה אחרי כמה ימים, ועוצר. אין סיבה להציף מי שלא ענה.
איך יודעים אם זה עובד?
סופרים פניות, שיעורי ניסיון שנקבעו ומנויים שהצטרפו, לפני ואחרי. בלי אחוזים מבטיחים, רק המספרים שלכם.
רוצים שהמתאמנים יקבלו מענה גם כשאתם באמצע אימון?
52 שיעורי וידאו, 157 דקות, בעברית ועל המסך. מי שרוצה לראות קודם יכול להתחיל בשלושת השיעורים הפתוחים.